Wysyłka urządzenia do serwisu
Obsługujemy naprawy wysyłkowe z całej Polski. Możesz nadać przesyłkę kurierem bezpośrednio na adres serwisu albo skorzystać z Paczkomatu InPost.
1. Kurier — na adres serwisu
MediaMistrz — Serwisul. Gen. Jankego 142, 40-613 Katowice
tel. +48 501 451 602
[email protected]
2. Paczkomat InPost
Paczkomat KAT 13 Nul. Szewska 11, 40-649 Katowice
Odbiorca: MediaMistrz Serwis
tel. +48 501 451 602
[email protected]
Jak przygotować przesyłkę
- 1Zgłoś naprawę przez formularz — otrzymasz numer zgłoszenia, który przyspieszy przyjęcie sprzętu.
- 2Do paczki dołącz kartkę z imieniem i nazwiskiem, numerem telefonu oraz krótkim opisem usterki (lub numerem zgłoszenia).
- 3Wyjmij lub zabezpiecz akumulatory zgodnie z wymaganiami przewoźnika (dotyczy zwłaszcza dronów).
- 4Owiń urządzenie folią bąbelkową i wypełnij pustą przestrzeń w kartonie.
- 5Drukarki 3D wysyłaj najlepiej w oryginalnym kartonie z blokadami transportowymi; roboty i stacje pakuj osobno.
- 6Zachowaj numer nadania przesyłki do czasu potwierdzenia przyjęcia przez serwis.
Ważne: jeśli nie masz czasu wypełniać formularza, możesz wysłać urządzenie bez wcześniejszego zgłoszenia — koniecznie dołącz kartkę z danymi kontaktowymi i opisem usterki.