Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Maryna Danylchenko, NIP 7010742818, REGON 54225987600000, punkt przyjęć serwisu: ul. Gen. Jankego 142, 40-613 Katowice. Kontakt w sprawach danych osobowych: service@mediamistrz.eu.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

• Zgłoszenie serwisowe: imię i nazwisko, telefon, e-mail, dane urządzenia (marka, model, numer seryjny — opcjonalnie), opis usterki i ewentualne zdjęcia — w celu przyjęcia i realizacji naprawy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Kontakt telefoniczny lub e-mail: dane podane w korespondencji — w celu obsługi zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Dokumentacja napraw i rozliczenia: dane niezbędne do rozliczeń i obsługi gwarancji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Okres przechowywania

Dane zgłoszeń serwisowych przechowujemy przez okres realizacji naprawy oraz obowiązywania gwarancji na naprawę, a dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działalność serwisu: dostawcy hostingu i poczty e-mail, firmom kurierskim (w zakresie realizacji przesyłek) oraz biuru rachunkowemu. Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO. W tym celu napisz na service@mediamistrz.eu.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przyjęcia urządzenia do naprawy i kontaktu w sprawie zgłoszenia.

7. Pliki cookies i analityka

Strona używa wyłącznie niezbędnych plików cookies, a za zgodą użytkownika — również analitycznych. Szczegóły znajdziesz w Polityce cookies.